Reflexiones sobre quiet quitting
Cuando empecé a leer sobre quiet quitting, el término me ayudó a ponerle nombre a algo que estaba observando.
Las palabras le pueden dar significado a un fenómeno que está sucediendo e incluso ayudarte a entender lo que está pasando.
Yo no me había dado cuenta de que podía tener un caso de quiet quitting en mi empresa hasta que leí del fenómeno. Una persona llevaba tiempo trabajando con nosotras, pero poco a poco había estado menos presente. Trabajábamos en remoto y a veces pasaban semanas sin saber de ella. Le daba pendientes y cada vez tardaba más en entregarlos; yo tenía que estar presionando. Esto no pasaba antes y fue muy lento el camino, así que no lo noté hasta que fue muy tarde. Al final dejamos de trabajar juntas: nos dimos cuenta de que no funcionaba para ninguna de las dos. Por eso quiero contarles de qué va; tal vez les sirva para abrir la conversación antes.
Qué entendemos por quiet quitting
El término se usa para hablar de situaciones en las que las personas bajan su compromiso con la empresa y hacen lo mínimo indispensable para seguir ahí.
Para algunas personas es un término controversial porque, aunque se traduzca como «renuncia silenciosa», nadie está renunciando: están haciendo su chamba, sin dedicarle el 100% de su vida. En otros casos hay una desmotivación por cómo están sucediendo las cosas que se traduce en desinterés.
Creo que depende del caso.
En algunas empresas hay una cultura de dedicarle el 100% de tu vida a la empresa, de darlo todo, todo el tiempo. Se ve mal al colaborador que se va a las seis, que no trabaja toda la noche o los fines de semana. Mantener ese ritmo puede resultar agotador, especialmente cuando las personas se presionan unas a otras por imitación o competencia.
En otros casos también intervienen los valores personales. Hay personas que no se sienten bien si no están todo el día ocupadas y rebasadas de trabajo. En esos casos los líderes se acostumbran a ese ritmo y, cuando baja, también se extrañan.
En una conversación de 2022 con Brené Brown y Adam Grant, Simon Sinek señaló un doble criterio: a veces interpretamos que una persona senior busca equilibrio, mientras llamamos quiet quitting a conductas similares de alguien junior. Esa observación me parece útil para revisar cómo estamos juzgando a nuestro equipo.
Acercarte antes de sacar conclusiones
Si tienes personas en tu equipo que antes veías involucradas y ahora notas dispersas, sin iniciativa o con dificultades para cumplir sus acuerdos, ocúpate de entender qué está pasando. Podrían estar atravesando un momento de desmotivación; también puede haber otras razones que todavía no conoces.
En estos casos, lo mejor es acercarte y compartir directamente la observación, con ejemplos concretos. Puedes preguntar:
¿Ha pasado algo que esté afectando tu experiencia de trabajo?
¿Te sientes retado, aburrido o frustrado con lo que haces?
¿Hay algo que pueda hacer desde mi lado?
Si lo que buscan es conseguir más equilibrio en su vida, alégrate por ellas y ellos. Asegúrense de tener claros los objetivos, las responsabilidades y los acuerdos de trabajo.
Una conversación individual de feedback puede ayudarles a entenderse antes de ponerle una etiqueta a lo que sucede.
Fuentes y lecturas citadas
Firma editorial: GROW. Portada creada con inteligencia artificial para GROW.
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